用户充值协议

一、定义与说明

本协议中的「元游棋牌」（以下简称「本游戏」或「我们」）是指由上海元游网络科技有限公司（以下简称「本公司」）运营的棋牌休闲游戏平台。用户在充值前应仔细阅读本协议，一旦完成充值操作，即视为用户已充分阅读、理解并同意接受本协议全部条款。

二、充值服务说明

1. 用户可以通过本游戏提供的官方充值渠道购买虚拟货币「元宝」。元宝可用于兑换游戏内金币、购买会员服务、道具、体力等虚拟商品，但不支持反向兑换为法定货币。
2. 充值完成后，系统将按对应档位发放元宝。具体到账时间以支付渠道和系统处理时间为准，通常情况下即时到账，部分渠道可能存在延迟。
3. 用户应通过本游戏官方渠道进行充值，任何通过非官方渠道获得的虚拟货币或道具，本公司有权不予承认并予以回收，由此造成的损失由用户自行承担。

三、虚拟货币与兑换规则

1. 元宝为本游戏内虚拟货币，仅可在本游戏内使用，不具备法定货币属性，不得用于任何形式的流通、转让或交易。
2. 在游戏中的钱包界面，用户可将元宝兑换为金币（兑换比例：1元宝 = 10000银子）。金币同样为本游戏内虚拟货币，仅限本游戏内使用。
3. 因用户自身原因（如账号被盗、密码泄露、误操作等）导致虚拟货币损失的，本公司不承担赔偿责任，但将积极配合用户进行账号安全核查。

四、未成年人保护

1. 未满18周岁的未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在监护人同意、指导下进行充值消费。
2. 本公司严格禁止未成年人进行与其年龄、智力不相适应的大额充值消费。监护人可通过客服渠道申请对未成年人非理性消费进行核实与处理。
3. 未成年人冒用成年人账号进行充值，或监护人未尽到监护责任的，相关责任由用户及其监护人自行承担。

五、禁止行为

用户在使用充值服务时，不得从事以下行为：

1. 利用本游戏和相关服务从事任何形式的赌博活动；
2. 买卖、出租、借用或交易游戏账号、虚拟货币、游戏道具；
3. 使用外挂、脚本、漏洞或其他不正当手段获取虚拟货币或道具；
4. 利用充值服务进行洗钱、诈骗、套现或其他违法违规活动；
5. 任何侵犯本公司或第三方合法权益的行为。

六、退款与免责声明

1. 虚拟货币充值成功后一般不支持退款。如因系统故障、重复扣款等特殊原因需要退款的，请联系客服并提供相关凭证，本公司将在核实后按规定处理。
2. 因不可抗力、第三方支付渠道故障、网络中断、政府行为等非本公司原因导致充值失败或延迟的，本公司不承担相应责任，但将尽力协助用户解决问题。
3. 本公司有权根据运营需要调整充值档位、兑换比例、优惠活动等内容，具体以游戏内公示为准。

七、协议变更与终止

本公司有权根据法律法规变化及业务发展需要，对本协议进行修改。修改后的协议将在本游戏官网或游戏内显著位置公布，用户继续使用充值服务视为接受修改后的协议。